Dashboard & Report
Cara membaca Dashboard, Campaign Report, metrik funnel, trend harian, attribution, revenue, platform breakdown, dan kapan memakai Event/Sync Logs untuk debug.
Diperbarui 30 September 2026Fungsi Dashboard dan Report
Dashboard memberi gambaran cepat kesehatan funnel: traffic, klik WhatsApp, lead, status follow up, closing, revenue, dan sinyal sync platform. Campaign Report dipakai untuk analisis lebih dalam per campaign/adset/ad dan keputusan optimasi budget.
Metrik utama
| Metrik | Arti praktis | Cara membaca |
|---|---|---|
| Visit LP | Landing page terbuka dan tracking script fired. | Dipakai untuk membaca volume traffic awal. |
| Click CTA | Visitor klik tombol/link WhatsApp yang tercatat. | Klik tinggi tapi lead rendah berarti banyak orang tidak lanjut kirim pesan. |
| Masuk WA | Customer mengirim pesan WhatsApp dengan kode tracking. | Patokan lead WhatsApp valid dari flow rotator. |
| MQL | Lead yang cukup berkualitas. | Baca sebagai kualitas awal, bukan revenue. |
| Prospek | Lead dengan intent lebih kuat. | Berguna untuk melihat potensi sales pipeline. |
| Closing | Transaksi berhasil terjadi. | Metrik utama untuk hasil bisnis. |
| Revenue | Total closingValue dari lead Closing. | Pastikan sales mengisi nominal agar revenue tidak kosong. |
| Spend Meta | Total biaya iklan dari Meta Marketing API. | Muncul setelah akun Meta Ads terhubung dan mengikuti periode report. |
| Impressions / Ad clicks | Tayangan dan klik yang dilaporkan Meta Ads. | Gunakan untuk membandingkan delivery iklan dengan funnel Dalekta. |
Membaca Performa Event Harian
Trend harian membantu melihat kapan event terjadi. Untuk Masuk WA, patokan yang sehat adalah chat pertama customer yang benar-benar masuk sebagai lead, bukan update ulang dari lead lama.
- Gunakan trend untuk membaca lonjakan atau penurunan traffic dan lead.
- Bandingkan Visit LP → Click CTA → Masuk WA untuk melihat bottleneck landing page atau tombol WhatsApp.
- Jika Click CTA tinggi tapi Masuk WA rendah, cek template pesan, rotator, session WhatsApp, dan friction saat user masuk WhatsApp.
- Jika Masuk WA tinggi tapi MQL/Closing rendah, cek kualitas traffic, offer, dan follow up sales.
Membaca funnel
Funnel menunjukkan jumlah lead yang melewati tahap bisnis. Baca funnel sebagai cerita dari traffic sampai revenue, bukan sebagai angka yang harus selalu sama antar tahap.
| Gejala | Kemungkinan makna | Aksi |
|---|---|---|
| Visit tinggi, Click rendah | Landing page atau CTA kurang kuat. | Cek headline, offer, posisi tombol WA, dan kecepatan halaman. |
| Click tinggi, Masuk WA rendah | User klik WhatsApp tapi tidak kirim pesan. | Cek template pesan, kode tracking, rotator, dan pengalaman buka WhatsApp. |
| Masuk WA tinggi, MQL rendah | Lead banyak tapi kualitas belum cukup. | Cek targeting campaign, keyword, angle iklan, dan kriteria MQL. |
| MQL tinggi, Closing rendah | Masalah follow up, harga, trust, atau proses sales. | Audit chat history, response time, objection handling, dan offer. |
| Closing ada, Revenue kosong | Nominal belum diisi. | Pastikan manual Closing mengisi value atau Rules mengekstrak nominal. |
Campaign Report
Campaign Report memecah performa berdasarkan campaign, adset/ad group, ad, platform, atau sumber lain yang berhasil terbaca. Gunakan report ini untuk membandingkan kualitas traffic dan hasil sales antar campaign.
- Campaign dengan chat paling banyak belum tentu campaign terbaik.
- Campaign dengan closing dan revenue lebih tinggi lebih layak dianalisis untuk scale.
- Campaign dengan volume lead tinggi tetapi closing nol perlu dicek kualitas lead-nya.
- Gunakan campaign_id/ad_id yang stabil agar report tidak pecah saat nama campaign diganti.
- Jika campaign unknown banyak, cek URL parameter, redirect, tracking script, dan link rotator.
Platform breakdown
Dalekta dapat membaca sumber platform dari click ID dan UTM, misalnya Meta dari fbclid/utm_source facebook atau Google dari gclid/gbraid/wbraid/utm_source google. Jika sinyal bertabrakan, click ID dan UTM source yang kuat sebaiknya menang atas fallback WhatsApp.
| Platform | Sinyal umum | Catatan |
|---|---|---|
| Meta | fbclid, utm_source facebook/fb/instagram/ig | Pastikan URL parameter Meta Ads terpasang. |
| gclid, gbraid, wbraid, utm_source google | Aktifkan auto-tagging dan jaga query string tidak hilang. | |
| TikTok | ttclid, utm_source tiktok | Gunakan parameter yang konsisten jika traffic TikTok ikut dianalisis di report. |
| WhatsApp/Organic | Tidak ada sinyal ads kuat | Bisa dari link polos, organik, atau chat manual. |
Revenue
Revenue berasal dari closingValue pada lead Closing dan dapat dibandingkan antar campaign yang atribusinya terbaca.
- Jika revenue kosong, cek apakah closingValue sudah diisi.
- Pastikan campaign ID dan attribution lead terbaca.
- Pastikan periode report mencakup waktu click/lead/closing yang ingin dianalisis.
- Bandingkan revenue Dalekta dengan Spend Meta pada periode yang sama. Spend Google Ads masih perlu dibandingkan terpisah.
Kapan pindah ke Event Logs / Sync Logs
| Masalah | Cek di Dashboard/Report | Lanjut cek logs |
|---|---|---|
| Lead tidak muncul | Visit/Click/Masuk WA kosong | Cek Event Logs dan rotator/session. |
| Campaign unknown | Campaign breakdown banyak unknown | Cek raw event/click log dan URL parameter. |
| Conversion tidak terkirim | Status lead sudah benar | Cek Sync Logs untuk pending/success/failed/error. |
| Revenue tidak masuk | Closing ada tapi value kosong | Cek lead detail dan rule/manual closing. |
Rekomendasi membaca report
- Gunakan periode yang sama saat membandingkan campaign.
- Bandingkan campaign dengan mempertimbangkan budget, objective, periode, dan kualitas lead.
- Lihat kualitas lead dan closing, bukan hanya volume chat.
- Pastikan sales update status secara rutin agar report tidak tertinggal.
- Gunakan Event/Sync Logs untuk memisahkan masalah tracking, masalah sales, dan masalah integrasi platform.