Lewati navigasi utama
Dalekta
Mulai

Pusat Dokumentasi Dalekta

Gambaran besar Dalekta sebagai WhatsApp Conversion Data Hub untuk LPWA, tracking campaign, closing, revenue, dan conversion feedback.

Diperbarui 30 September 2026
01

Apa itu Dalekta

Dalekta adalah WhatsApp Conversion Data Hub untuk bisnis yang memakai Meta Ads dan Google Ads, khususnya flow LPWA: iklan → landing page → klik WhatsApp → chat → follow up → closing → revenue.

Dalekta membantu membaca sumber campaign, klik WhatsApp, lead berkualitas, status closing, value/revenue, lalu menyiapkan conversion feedback ke platform ads seperti Meta CAPI dan Google Ads conversion jika integrasinya tersedia dan sudah dikonfigurasi.

Posisi produkDalekta menghubungkan data iklan, klik WhatsApp, status lead, closing, value, dan sinyal balik ke platform ads. Dalekta fokus pada data konversi WhatsApp, bukan menggantikan CRM penuh.
02

Masalah yang diselesaikan

  • Owner sulit tahu campaign mana yang benar-benar menghasilkan closing, bukan hanya chat.
  • Advertiser kehilangan konteks campaign saat visitor pindah dari landing page ke WhatsApp.
  • Tim sales/CS menerima lead, tetapi status follow up dan closing tidak terhubung ke iklan.
  • Platform ads kekurangan sinyal kualitas lead karena conversion terjadi di WhatsApp, bukan di website checkout.
  • Evaluasi hasil iklan menjadi kabur ketika revenue WhatsApp tidak dihubungkan kembali ke campaign asalnya.
03

Alur utama

  1. Meta Ads atau Google Ads membawa visitor ke landing page.
  2. Landing page mempertahankan URL parameter seperti UTM, campaign_id, ad_id, fbclid, gclid, wbraid, atau gbraid jika tersedia.
  3. Tracking script Dalekta membaca konteks campaign dan kunjungan.
  4. Visitor klik tombol WhatsApp yang memakai rotator Dalekta.
  5. Lead masuk ke dashboard dan diarahkan ke sales/CS.
  6. Tim sales memperbarui status lead seperti Masuk WA, MQL, Prospek, atau Closing.
  7. Revenue/value dapat dicatat saat closing.
  8. Event conversion disiapkan atau dikirim balik ke platform ads sesuai integrasi, rules, dan mapping yang aktif.
04

Siapa yang cocok membaca docs ini

Owner bisnisMemahami cara membaca campaign yang membawa lead, closing, dan revenue.
Advertiser / performance marketerMenyiapkan parameter iklan, event mapping, dan evaluasi campaign berbasis kualitas lead.
Sales/CS leaderMenjaga distribusi lead, status follow up, dan input closing agar report tidak putus.
Developer / technical implementerMemasang script, menjaga parameter URL, memeriksa event logs, dan membantu integrasi platform ads.
05

Hasil akhir setelah setup

  • Sumber campaign terbaca lebih rapi.
  • Klik WhatsApp tercatat lewat rotator.
  • Lead masuk ke dashboard Dalekta.
  • Status lead bisa di-update sesuai proses follow up.
  • Closing dan value bisa dihubungkan ke campaign.
  • Event conversion siap dikirim balik ke platform ads jika integrasi, rules, dan mapping sudah aktif.
06

Batasan penting

  • Dalekta membantu attribution dan conversion feedback, tetapi tidak menjamin setiap kunjungan dapat dipasangkan ke lead jika parameter, cookie, kode tracking, atau session terputus.
  • Penerimaan dan pelaporan event tetap mengikuti pemrosesan, kebijakan, consent, dan ketersediaan API Meta, Google, WhatsApp, atau provider lain.
  • Riwayat chat di Inbox hanya mencakup pesan yang berhasil tercatat setelah session dan fitur terkait aktif; riwayat lama dapat tidak tersedia.
  • Campaign Report dapat menyinkronkan spend, impressions, dan clicks dari Meta Ads setelah akun dihubungkan. CPL dan ROAS belum dihitung otomatis.
  • Balasan AI dapat keliru. Gunakan Knowledge Base yang terverifikasi, review memory/draft, dan aktifkan human handover untuk keputusan yang membutuhkan manusia.
Kebijakan PrivasiSyarat & Ketentuan