Ad Connections

Ad Connections menyimpan koneksi akun platform ads untuk workspace aktif. Koneksi Google Ads digunakan untuk membaca customer account yang dapat diakses, dan nama campaign, ad group, serta iklan yang tampil di Campaign Report dan detail lead. Akses menghubungkan atau memutus integrasi hanya tersedia untuk owner dan admin workspace.

1. Buka Tracking → Ad Connections.
2. Klik Add Integration, pilih Google Ads, lalu klik Hubungkan.
3. Login dan berikan izin memakai akun Google yang memiliki akses ke akun iklan yang dibutuhkan.
4. Setelah callback berhasil, cek nama akun dan jumlah customer yang terbaca di daftar koneksi.
5. Jika lebih dari satu customer terbaca, klik Ganti akun konversi di bawah nama akun Google Ads dan pilih akun tempat conversion action (ctId) dibuat. Pilihan yang sama juga bisa diubah dari Tracking Ads → Platform.
6. Lanjutkan Event Mapping menggunakan ctId conversion action yang sesuai.

Semua conversion Google Ads workspace dikirim ke akun konversi yang dipilih. Sebelum ada yang memilih, Dalekta memakai akun pertama yang dikembalikan Google, sehingga ctId dari akun lain akan ditolak. Hanya owner dan admin workspace yang bisa memilih akun konversi.

Koneksi Meta Ads dipakai untuk membaca Spend, Impressions, dan Ad clicks di Campaign Report. Koneksi ini tidak menggantikan Pixel ID dan Access Token CAPI di Tracking Ads → Platform, yang tetap dipakai untuk mengirim event ke Meta.

1. Buka Tracking → Ad Connections.
2. Klik Add Integration, pilih Meta Ads, lalu klik Hubungkan.
3. Login dengan akun Facebook yang punya akses ke akun iklan bisnis Anda dan berikan izin membaca iklan.
4. Jika login itu punya akses ke lebih dari satu akun iklan, Dalekta meminta Anda memilih satu akun iklan untuk workspace ini. Pilih akun yang dipakai untuk iklan bisnis ini, lalu klik Simpan.
5. Cek baris Meta Ads di daftar koneksi: nama akun iklan tampil dan statusnya Akun iklan dipilih.

Satu workspace membaca satu akun iklan Meta. Pilih akun saat menyelesaikan connect atau reconnect. Untuk mengganti akun iklan, klik Reconnect dan login kembali, lalu pilih atau tegaskan akun yang dipakai. Jika Meta hanya mengembalikan satu akun, akun itu langsung dipakai. Ad Account ID di Tracking Ads mengikuti pilihan ini dan tidak bisa diubah dari modal Pixel/CAPI. Hanya owner dan admin workspace yang bisa menyelesaikan pilihan akun.

Iklan Click to WhatsApp membuka WhatsApp langsung dari iklan, jadi pesan pertamanya membawa ID iklan tetapi tidak membawa nama campaign. Setelah Meta Ads terhubung dan akun iklan dipilih, Dalekta menanyakan ID iklan itu ke Meta, lalu mengisi nama campaign, ad set, dan iklan di lead. Di Campaign Report, lead itu masuk ke baris campaign-nya di grup Meta, bersama lead campaign itu yang datang lewat landing page.

• Lead CTWA yang sudah ada ikut dibaca setelah akun iklan disimpan, tanpa langkah tambahan.
• Lead baru dari iklan yang sudah dikenal langsung terisi saat masuk. Iklan yang baru pertama kali muncul dibaca beberapa saat setelah pesannya masuk.
• Hanya iklan dari akun iklan yang dipilih yang diisi. Lead dari iklan akun lain, iklan yang tidak dikembalikan Meta, dan tombol WhatsApp di postingan masuk baris Click to WhatsApp tanpa campaign di Campaign Report, per judul iklan, dengan alasannya.
• Nama mengikuti Meta. Jika campaign, ad set, atau iklan diganti namanya, Dalekta membacanya ulang paling cepat tujuh hari kemudian.
• Pembacaan serta retry berjalan otomatis, termasuk ketika tidak ada pesan baru. Jika koneksi meminta login ulang, gunakan Reconnect; tidak ada tombol baca CTWA atau pilihan CTWA tambahan.

Konversi CTWA juga dikirim otomatis ketika tahap lead memenuhi Event Mapping, atribusi Meta, dan konfigurasi Pixel/CAPI workspace. Token atau Pixel yang belum diisi berarti pengiriman belum siap. Pembacaan nama iklan tidak mengirim ulang event yang sudah berhasil dan tidak membuat Visit LP atau Click CTA untuk chat langsung dari iklan.

1. Pastikan campaign penting tidak sedang bergantung pada pengiriman conversion dari koneksi tersebut.
2. Di daftar koneksi, pilih ikon hapus lalu konfirmasi pemutusan integrasi.
3. Hubungkan ulang jika akun Google, izin, atau customer list berubah.
4. Periksa kembali akun konversi, Event Mapping, dan Event Logs setelah reconnect. Akun konversi Google Ads tetap dipakai selama masih terbaca. Untuk Meta dengan beberapa akun, pilih atau tegaskan akun iklan setiap selesai reconnect. Membatalkan pilihan tidak mengaktifkan akun pertama; akun lama tetap dipakai hanya jika masih dapat diakses.