Kalkulator CPA dan CPL untuk iklan yang closing di WhatsApp

Cara memakai kalkulator CPA

1. Pilih satu periode, misalnya satu bulan, dan satu campaign atau semua iklan yang ingin dinilai. Pakai periode yang sama untuk semua angka.
2. Isi biaya iklan dengan spend dari Ads Manager untuk periode dan campaign itu.
3. Isi jumlah lead atau chat dengan chat WhatsApp baru yang berasal dari iklan itu pada periode yang sama.
4. Isi jumlah closing dengan transaksi yang berhasil dari lead tersebut. Isi 0 bila belum ada.
5. Isi klik link dengan Klik tautan (Link clicks) dari Ads Manager bila ingin melihat berapa persen klik yang berubah menjadi chat.
6. Isi revenue dan margin kotor bila ingin tahu rata-rata nilai closing, CPA tertinggi yang masih impas, dan apakah CPA Anda di bawah atau di atasnya.

Hasil langsung berubah setiap kali Anda mengetik. Semua hitungan berjalan di browser Anda, dan angka yang Anda ketik tidak dikirim atau disimpan.

Cara menghitung CPA iklan dan CPL iklan

Kalkulator ini memakai closing sebagai akuisisi, jadi CPA di sini sama dengan biaya per closing. CPL memakai lead atau chat sebagai penyebutnya. Rumus lengkapnya ada di tabel, dengan contoh dari angka awal kalkulator.

Angka awal di kalkulator adalah contoh, bukan data bisnis nyata. Biaya iklan, revenue, margin, dan jumlah closing sama dengan contoh di kalkulator ROAS, jadi kedua halaman bisa dibaca berdampingan: biaya per closing Rp 1.250.000 di sini sama dengan di sana.

Membaca hasilnya: CPA dibanding CPA tertinggi yang masih impas

CPA saja belum menjawab apakah iklan untung, karena yang menentukan adalah berapa laba kotor yang ditinggalkan satu closing. Pada contoh di atas rata-rata nilai closing Rp 5.000.000 dengan margin 30% menyisakan laba kotor Rp 1.500.000 per closing sebelum biaya iklan. Itulah CPA tertinggi yang masih impas. CPA Rp 1.250.000 berada Rp 250.000 di bawahnya, dan dari 4 closing sisa laba kotornya Rp 1.000.000, angka yang sama dengan laba kotor setelah biaya iklan di kalkulator ROAS.

• CPA di bawah CPA tertinggi yang masih impas: laba kotor tiap closing menutup biaya iklannya dan menyisakan laba kotor.
• CPA sama dengan batas itu, dalam selisih 0,5%: laba kotor tiap closing habis untuk biaya iklan.
• CPA di atas batas itu: laba kotor tiap closing belum menutup biaya iklan. Turunkan CPA, naikkan nilai closing, atau perbaiki margin.

Baca CPL bersama closing rate. CPL yang rendah belum berarti iklan sehat bila hanya sedikit chat yang berakhir closing, karena CPA adalah CPL dibagi closing rate. Margin di kalkulator adalah margin kotor, jadi biaya lain di luar iklan seperti gaji tim, ongkos kirim, atau sewa belum ikut dihitung.

Dari mana angka lead, closing, dan revenue bila penjualan terjadi di WhatsApp

Untuk iklan yang membawa calon pembeli ke chat WhatsApp, Ads Manager tidak otomatis melihat transaksi yang terjadi di chat, jadi lead, closing, dan revenue perlu dicatat di tempat lain. Di Dalekta, chat menjadi lead di tahap Masuk WA bila pesannya membawa kode tracking [D-...] dari link rotator atau datang dari iklan Click to WhatsApp. Lead lalu bisa naik ke MQL, Prospek, dan Closing, dan tidak semua bisnis memakai semua tahap. Saat lead menjadi Closing, nominal transaksinya wajib tersimpan, diisi tim sales atau diambil Rules dari chat. Tahap dan cara mengisinya ada di dokumentasi Leads.

Di Campaign Report, kolom WhatsApp, Closing, dan Revenue per campaign memberi tiga angka yang kalkulator ini minta. Bila Meta Ads terhubung di Ad Connections dan akun iklannya dipilih, kolom Spend dan CPL (WhatsApp), serta Biaya per closing yang bisa dipilih lewat Atur kolom, tampil untuk campaign Meta yang identitasnya cocok. Syaratnya periode dipilih eksplisit, bukan Semua Data, kalender WIB sebanding, dan delivery lengkap. Bila syarat itu belum terpenuhi, kolomnya tampil tidak tersedia, bukan nol. Penjelasan tiap kolom ada di dokumentasi Dashboard dan Report.

Satu hal yang perlu diperhatikan: Campaign Report mencatat closing pada tanggal closing dan kolom WhatsApp pada tanggal chat, sedangkan biaya iklan mengikuti hari iklan tayang. Closing bulan ini bisa berasal dari chat bulan lalu. Karena itu kalkulator menampilkan catatan bila closing lebih banyak dari lead, dan sebaiknya Anda membandingkan periode yang cukup panjang. Untuk menghitung laba, lanjutkan dengan kalkulator ROAS.

Pertanyaan tentang CPA dan CPL