Penjelasan singkat
LPWA tracker adalah alat yang mengikuti perjalanan visitor dari iklan ke landing page lalu ke WhatsApp dalam satu jejak, dari kunjungan halaman, klik tombol WhatsApp, dan chat pertama sampai closing dan revenue. Di Dalekta, tracking script mencatat kunjungan beserta UTM dan click ID, link rotator menyisipkan kode lead ke pesan awal WhatsApp, lalu lead diikuti dari Masuk WA sampai Closing beserta nominalnya.
Status di Dalekta: Live. Arti istilah LPWA dibahas di apa itu LPWA, dan cara memilih jalur iklan di perbedaan CTWA dan LPWA.
Rantai pelacakan LPWA: dari klik iklan sampai closing
Tracking iklan LPWA di Dalekta berjalan seperti ini:
- Iklan Meta atau Google Ads membuka landing page dengan UTM, ID campaign, ad set, dan iklan, serta click ID seperti
fbclidataugclid. - Tracking script mencatat Visit LP dan menyimpan parameter itu di browser visitor.
- Saat tombol WhatsApp ditekan, script menambahkan parameter iklan, ID pengunjung, dan kode lead ke link rotator.
- Rotator mencatat Click CTA, memilih nomor CS, lalu membuka WhatsApp dengan pesan awal berkode seperti
[D-XXXXX]. - Pesan berkode yang masuk ke nomor terhubung menaikkan lead ke Masuk WA, lengkap dengan campaign dari klik.
- Rules atau tim menaikkan tahap ke MQL, Prospek, lalu Closing dengan nominal.
- Campaign Report menghitung funnel dan revenue per campaign.
- Tahap yang dipetakan dikirim ke Meta lewat Conversions API, untuk lead dari iklan Meta.
| Tahap | Kapan tercatat | Event Meta dari Pakai rekomendasi |
|---|---|---|
| Visit LP | Landing page terbuka dan script berjalan. | ViewContent |
| Click CTA | Link rotator dibuka dari tombol. | Contact |
| Masuk WA | Pesan berkode [D-...] masuk ke nomor terhubung. | Lead |
| MQL | Batas jumlah pesan customer di Rules tercapai, atau tim mengubah status. | Dikosongkan agar Lead tidak terkirim dua kali |
| Prospek | CS mengirim kalimat Prospek dari Rules, atau tim mengubah status. | Schedule |
| Closing | CS mengirim kalimat closing dengan nominal, atau tim mengubah status dengan nominal. | Purchase dengan nominal sebagai value |
Tombol Pakai rekomendasi ada di tab Event Mapping halaman Tracking → Tracking Ads dan hanya mengisi pilihan di layar, jadi klik Simpan Meta. Batas pengiriman ke Meta dibahas di Meta CAPI untuk lead WhatsApp.
Data yang dicatat di lead LPWA
Data berikut tersimpan di lead LPWA. Sumber dan detail teknisnya tampil di detail lead pada halaman Leads.
| Data | Isi | Sumber |
|---|---|---|
| UTM | utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content. | URL iklan |
| Campaign, ad set, iklan | ID dari campaign_id, adset_id, ad_id, dan nama bila URL membawanya. | Template URL Parameters |
| Click ID | fbclid, gclid, gbraid, atau wbraid. | URL iklan |
fbc dan fbp | Cookie Meta untuk pencocokan event. | Dibaca dari browser atau dibuat script. fbc butuh fbclid. |
| Detail teknis | Perkiraan lokasi dari IP, perangkat, browser, alamat IP, referrer, dan user agent. | Kunjungan dan klik |
| Rotator dan penerima | Rotator yang diklik dan session CS penerima chat. | Klik rotator |
| Kode lead | D-XXXXX, bisa dicari di Leads sejak tahap Visit LP. | Script atau rotator, lalu ikut di pesan awal |
| Tahap dan nominal | Masuk WA sampai Closing, dengan nominal transaksi. | Rules atau tim |
Bila visitor kembali lewat iklan lain sebelum menekan tombol WhatsApp, parameter iklan baru menggantikan yang lama, jadi iklan terakhir yang diklik yang dipakai. Setelah tombol ditekan, klik ulang dari browser yang sama memakai lead yang sama dan tidak membuat lead baru.
Untuk siapa LPWA tracker Dalekta
Sebagai software tracking iklan LPWA, Dalekta cocok untuk:
- Bisnis yang beriklan di Meta atau Google Ads ke landing page lalu closing lewat chat WhatsApp.
- Tim yang ingin membaca kunjungan, klik, chat, closing, dan revenue per campaign, bukan hanya klik di Ads Manager.
- Tim dengan beberapa CS, karena link rotator mencatat CS penerima di setiap klik yang dilacak.
- Bisnis yang juga beriklan Click to WhatsApp. Jalur itu ditangani CTWA tracker, dan lead kedua jalur dibaca di grup Meta yang sama.
- Agency atau pemilik beberapa brand. Satu akun memegang banyak workspace, masing-masing dengan script dan rotator sendiri.
Prasyarat memakai LPWA tracker
Agar tracking landing page WhatsApp berjalan, siapkan:
- Tracking script terpasang sekali di setiap landing page iklan, sebelum
</head>atau lewat tag Custom HTML di Google Tag Manager. Salin dari Tracking → Tracking Ads, tab Tracking Code. - Semua tombol WhatsApp memakai link rotator WhatsApp dari WhatsApp → WA Rotator, sebagai elemen
<a href>, bukanwa.me. - Nomor CS terhubung di WhatsApp → Sessions, lewat Scan QR atau Official dengan WhatsApp Coexistence (Beta).
- Template URL Parameters dari tab UTM terpasang di iklan, untuk Meta di level iklan dan untuk Google bersama auto-tagging.
- Meta Ads terhubung di Tracking → Ad Connections dengan satu akun iklan dipilih, agar biaya Meta tampil di Campaign Report.
- Pixel ID, Access Token, dan Event Mapping tersimpan di Tracking → Tracking Ads, bila tahap lead ingin dikirim ke Meta.
- Trial atau paket aktif. Tanpa itu kunjungan dan klik tidak dicatat, dan tombol membuka halaman Link WhatsApp tidak aktif, bukan WhatsApp.
Walkthrough sintetis: landing page sampai Campaign Report
landing-anda.com/promo, rotator wa.brandanda.com/wa/promo-utama, campaign promo-oktober (campaign_id=123), kode [D-Q4N8T], dan nominal Rp2.400.000 adalah nilai sintetis, bukan screenshot, pelanggan, atau bukti hasil Dalekta. Alurnya mengikuti perilaku produk per 25 Oktober 2026.- Iklan Meta membuka
landing-anda.com/promodenganutm_campaign=promo-oktober,campaign_id=123, danfbclid. Script mencatat Visit LP. - Visitor menekan tombol ke
wa.brandanda.com/wa/promo-utama. Script disalin setelah domain itu aktif, jadi link diberi parameter dan kode lead. - Rotator mencatat Click CTA, memilih nomor CS menurut bobot, dan membuka WhatsApp dengan pesan
[D-Q4N8T] Halo, saya mau tanya promo. - Customer mengirim pesan itu. Lead
D-Q4N8Tnaik ke Masuk WA dengan campaignpromo-oktoberdan CS penerimanya. - Rules menaikkan tahap ke MQL dan Prospek, lalu sales mencatat Closing Rp2.400.000.
- Campaign Report, grup Meta, menghitung lead itu di baris
promo-oktober, dengan biaya Meta bila ID akun dan campaign cocok. Kolom LP Visit dan Click CTA bisa ditambahkan lewat Atur kolom. - Tahap yang dipetakan dikirim ke Meta sebagai event website dan terlihat di Tracking → Event Logs.
- Expected output: satu lead
D-Q4N8Tdi campaignpromo-oktoberdengan satu closing Rp2.400.000. Ini contoh alur, bukan bukti hasil atau revenue aktual.
Yang berjalan otomatis dan yang perlu tim
| Langkah | Otomatis | Perlu tim |
|---|---|---|
| Kunjungan | Script mencatat Visit LP, UTM, dan click ID. | Pasang script di setiap landing page. |
| Klik dan kode | Rotator mencatat Click CTA dan mengisi kode di pesan awal. | Ganti semua tombol dengan link rotator dan pertahankan [kode]. |
| Chat menjadi lead | Pesan berkode dipasangkan ke klik, lalu lead naik ke Masuk WA. | Jaga session nomor CS tetap terhubung. |
| MQL sampai Closing | Rules menaikkan tahap sesuai kondisi yang disetel. | Isi kalimat Prospek dan Closing di WhatsApp → Rules, atau ubah status manual dengan nominal. |
| Event ke Meta | Dikirim saat tahap tercapai, bila mapping aktif dan lead dari Meta. | Simpan Pixel ID, Access Token, dan Event Mapping, lalu cek Event Logs. |
| Campaign Report | Funnel dan revenue dihitung per campaign. | Pasang URL Parameters dan pilih rentang tanggal. |
Kesalahan yang sering memutus data LPWA
| Gejala | Penyebab | Yang diperiksa |
|---|---|---|
| Chat masuk tanpa lead baru | Tombol masih wa.me, atau customer menghapus kode [D-...]. | Ganti semua tombol, termasuk sticky dan footer. Chat tanpa kode masuk Inbox sebagai Non-lead. |
| Visit LP kosong | Script tidak ada di halaman iklan, atau disalin dari workspace lain. | Cek request tracking di DevTools, lalu salin ulang script dari workspace yang benar. |
| Lead tanpa campaign | Redirect menghapus query string, atau URL Parameters belum dipasang. | Pastikan UTM dan campaign_id masih ada di URL landing page. |
| Klik masuk grup Shortlink | Tombol membuka link lewat JavaScript, atau custom domain ditambahkan setelah script disalin. | Pakai <a href>, lalu salin ulang script setelah domain berstatus Aktif. |
| Click CTA naik, Masuk WA tidak | Customer batal mengirim, kode terhapus, atau session CS terputus. | Cari kode lead di Leads dan cek WhatsApp → Sessions. |
| Event terhitung dua kali di Meta | Pixel di halaman dan Dalekta mengirim nama event yang sama, misalnya Contact. | Bagi tugas per nama event. Pixel untuk event halaman, Dalekta untuk tahap setelah klik WhatsApp. Bila Pixel di halaman sudah mengirim ViewContent atau Contact, kosongkan Visit LP atau Click CTA di Event Mapping lalu klik Simpan Meta. |
| Biaya iklan tidak tampil | URL iklan tanpa ID campaign yang cocok, atau akun iklan Meta belum dipilih. | Pakai template Meta dari tab UTM, yang membawa campaign_id dan ad_account_id setelah akun iklan dipilih. |
Batas atribusi LPWA
- Di jalur LPWA, hanya landing page dengan tracking script dan tombol dengan link rotator yang terlacak. Visitor yang pergi sebelum script berjalan tidak terhitung sebagai Visit LP.
- Sumber lead adalah iklan terakhir yang diklik sebelum tombol WhatsApp ditekan. Kredit tidak dibagi ke beberapa iklan.
- Visit LP dan Click CTA dihitung per kode pengunjung di browser, bukan per orang, dan wajar berbeda dari klik di Ads Manager.
- Bila kuota lead harian habis, visitor tetap sampai ke WhatsApp tanpa kode, jadi kliknya tidak tercatat dan chatnya tidak menjadi lead. Owner dan admin mendapat pemberitahuan di aplikasi.
- Lokasi adalah perkiraan dari IP, bukan alamat customer.
- Success di Event Logs berarti Meta membalas sukses, bukan bukti event cocok atau teratribusi.
Harga dan trial
Semua paket termasuk Meta CAPI, tracking landing page, rules otomatis, dan Campaign Report. Trial 7 hari memakai Signal Lite, dimulai setelah masuk dengan Google, tanpa kartu kredit.
| Paket | Bulanan | Tahunan | Nomor WhatsApp | Link rotator | Leads per hari |
|---|---|---|---|---|---|
| Signal Lite | Rp249.000 | Rp2.490.000 | 2 | 3 | 50 |
| Signal Pro | Rp499.000 | Rp4.990.000 | 5 | 10 | 150 |
| Signal Max | Rp999.000 | Rp9.990.000 | 10 | 30 | 500 |
Batas nomor WhatsApp, link rotator, custom domain, dan leads dihitung gabungan untuk semua workspace aktif milik satu akun. Rincian lainnya ada di halaman harga.
Pertanyaan umum tentang LPWA tracker
Apakah LPWA tracker Dalekta bisa dipakai untuk iklan Google Ads?
Bisa untuk tracking. Pasang template Google dari tab UTM dan aktifkan auto-tagging agar gclid, gbraid, atau wbraid tersimpan. Campaign Report membuka lead Google per campaign, ad group, dan iklan menurut ID, dengan nama dari Google Ads bila akunnya terhubung di Ad Connections. Biaya Google Ads tidak dibaca, dan pengiriman conversion-nya masih Beta.
Event apa yang dikirim ke Meta untuk lead LPWA?
Tahap yang dipetakan di Event Mapping, untuk lead yang terbaca dari iklan Meta, misalnya lewat fbclid atau utm_source=meta. Tombol Pakai rekomendasi mengisi Visit LP, Click CTA, Masuk WA, Prospek, dan Closing, lalu membiarkan MQL kosong. Event dikirim lewat Conversions API sebagai event website. Data pencocokan seperti nomor telepon dan nama di-hash. Alamat IP, user agent, fbc, fbp, kode lead, UTM, dan nama iklan ikut tanpa hash, begitu juga perkiraan lokasi kunjungan bila ada.
Apakah lead LPWA dan lead CTWA dari campaign yang sama dihitung di satu baris Campaign Report?
Ya, bila nama campaign lead CTWA terbaca dari Meta, yaitu saat Meta Ads terhubung di Ad Connections dan akun iklannya dipilih. Keduanya lalu dihitung di baris campaign yang sama di grup Meta. Bila belum terbaca, lead CTWA ada di baris Click to WhatsApp tanpa campaign. Bandingkan kedua jalur mulai dari kolom WhatsApp, karena hanya lead LPWA yang punya Visit LP dan Click CTA.
Berapa lama riwayat lead LPWA bisa dibuka di Dalekta?
Mengikuti paket aktif. Riwayat lead tersedia 180 hari di Signal Lite, 360 hari di Signal Pro, dan 720 hari di Signal Max, dihitung mundur dari hari ini. Lead yang dibuat sebelum batas itu tidak lagi tampil di halaman Leads.