01Cara audiens sumber menentukan isi lookalike
Lookalike audience selalu dimulai dari sebuah sumber. Menurut halaman bantuan Meta, sistemnya memakai informasi seperti demografi, minat, dan perilaku orang di sumber itu untuk mencari orang baru dengan ciri serupa. Artinya isi lookalike mengikuti isi sumbernya. Ketentuan berikut diambil dari halaman Create a lookalike audience per 9 Oktober 2026.
| Hal | Ketentuan Meta |
|---|---|
| Ukuran sumber minimal | 100 orang. |
| Ukuran sumber yang disarankan | 1.000 sampai 5.000 orang. |
| Orang di sumber | Dikecualikan dari lookalike. |
| Sumber yang tidak bisa dipakai | Saved audience. |
| Ukuran lookalike | Dipilih sebagai persentase. Persentase kecil lebih mirip sumber, persentase besar lebih luas. |
| Lokasi | Tidak lagi dipilih saat membuat lookalike. Meta memakai pengaturan lokasi di ad set. |
| Jumlah per sumber | Sampai 500 lookalike dari satu sumber. |
Sumbernya biasanya custom audience. Bila status lookalike menunjukkan Audience not created, Meta menyebut salah satu kemungkinannya adalah sumber yang terlalu kecil.
02Sumber pembeli berbeda dari sumber orang yang chat
Meta menulis bahwa kualitas sumber ikut menentukan hasil. Audiens dari pelanggan terbaik bisa memberi hasil lebih baik daripada audiens berisi semua pelanggan, bergantung pada tujuan Anda. Untuk bisnis yang menjual lewat WhatsApp, pilihan sumbernya biasanya tiga.
| Sumber | Isinya | Yang perlu ditimbang |
|---|---|---|
| Orang yang mengirim chat pertama | Semua yang sampai ke WhatsApp, termasuk yang hanya bertanya harga lalu pergi. | Cepat mencapai ukuran yang disarankan, tetapi lookalike meniru orang yang mau chat, belum tentu yang membeli. |
| Lead yang lolos tahap MQL atau Prospek | Orang yang percakapannya berlanjut sampai memenuhi aturan MQL atau Prospek Anda. | Lebih tersaring daripada semua chat, dan jumlahnya masih lebih banyak daripada pembeli. |
| Orang yang closing | Pembeli. | Paling dekat dengan tujuan bisnis, tetapi paling lama mencapai 100 orang yang cocok, apalagi 1.000. |
Tidak ada sumber yang pasti lebih baik. Sumber pembeli yang terlalu kecil memberi Meta sedikit contoh, sedangkan sumber chat yang besar memberi banyak contoh dari orang yang belum tentu membeli.
03Di alur iklan ke WhatsApp
Dalekta tidak membuat lookalike audience dan tidak membuat sumbernya. Yang dikerjakan Dalekta adalah mengirim event tahap lead ke dataset Meta Anda lewat Conversions API sebagai event website. Dari event itu Anda membuat custom audience di Ads Manager, lalu lookalike dari custom audience tersebut.
- Di tab Event Mapping pada halaman Tracking Ads, Anda memetakan tiap tahap ke event yang berbeda. Contoh: Masuk WA ke
Lead, MQL keCompleteRegistration, Closing kePurchase. - Dalekta mengirim satu event saat lead dari iklan Meta pertama kali mencapai tahap yang dipetakan. Event Closing membawa
valuedancurrencybila nominal closing tersimpan. - Di Ads Manager, Anda membuat website custom audience untuk tiap event yang ingin dijadikan sumber.
- Dari custom audience itu Anda membuat lookalike audience dan memilih persentasenya.
- Anda memasang lookalike di ad set. Langkah 3 sampai 5 tidak dikerjakan Dalekta.
Ilustrasi, angkanya rekaan. Tiga audiens dibuat dengan retensi 90 hari. Dalam 90 hari itu ada 2.400 lead Masuk WA dari iklan Meta, 600 di antaranya MQL, dan 140 Closing. Audiens dari Purchase paling banyak berisi 140 orang, sebelum dikurangi yang tidak berhasil dicocokkan Meta. Itu di atas batas minimal 100, tetapi jauh di bawah saran 1.000 sampai 5.000. Audiens dari CompleteRegistration paling banyak berisi 600 orang, dan audiens dari Lead 2.400 orang.
Meta juga punya value-based lookalike, yang memakai nilai pembelian untuk mencari orang yang mirip pelanggan bernilai tinggi. Dokumentasi Meta menyebut event Purchase dari website yang membawa value dan currency bisa menjadi sumbernya. Apakah dataset Anda memenuhi syaratnya, cek di Ads Manager.
04Bila sumber closing masih terlalu kecil
- Pakai tahap yang lebih awal tetapi tetap tersaring, misalnya MQL atau Prospek, sebagai sumber sementara.
- Perpanjang retensi custom audience supaya lebih banyak orang terkumpul, sejauh batas yang diizinkan Meta.
- Tambahkan pembeli dari sumber lain lewat customer list yang Anda unggah sendiri.
- Tunggu sampai jumlah closing bertambah, lalu buat lookalike baru dari sumber pembeli.
Mengganti audiens di ad set yang sedang berjalan termasuk perubahan targeting. Meta menggolongkannya sebagai significant edit, jadi ad set kembali ke learning phase.
05Kesalahan yang sering terjadi
- Memakai semua orang yang chat sebagai sumber, lalu berharap lookalike berisi calon pembeli. Lookalike meniru sumbernya, termasuk orang yang hanya bertanya.
- Menghitung ukuran sumber dari jumlah lead di Dalekta. Yang dihitung Meta adalah orang yang berhasil dicocokkan dengan akun, dan jumlahnya bisa lebih kecil.
- Memakai satu nama event Meta untuk Masuk WA dan MQL. Kedua tahap lalu tercampur di satu audiens dan tidak bisa dijadikan dua sumber yang berbeda.
- Mengira Dalekta membuat lookalike setelah Meta CAPI aktif. Dalekta hanya mengirim event, sedangkan custom audience dan lookalike dibuat di Ads Manager.
06Pertanyaan umum
Berapa ukuran sumber minimal untuk lookalike audience?
Halaman bantuan Meta menyebut sumber minimal 100 orang, dan umumnya menyarankan 1.000 sampai 5.000 orang. Yang dihitung adalah orang di audiens sumber yang berhasil dicocokkan Meta, bukan jumlah lead di Dalekta. Bila sumber terlalu kecil, lookalike bisa gagal dibuat.
Apakah orang di audiens sumber ikut masuk lookalike?
Tidak. Menurut halaman bantuan Meta, orang di audiens sumber dikecualikan dari lookalike audience. Jadi lookalike dari sumber pembeli berisi orang baru yang mirip pembeli Anda, bukan pembeli itu sendiri. Untuk menjangkau ulang pembeli lama, pakai custom audience.
Apakah Dalekta membuat lookalike audience?
Tidak. Dalekta mengirim event tahap lead, misalnya Masuk WA, MQL, atau Closing, ke dataset Meta Anda untuk lead dari iklan Meta. Custom audience dan lookalike audience Anda buat sendiri di Ads Manager. Dalekta tidak memilih sumber, tidak membuat audiens, dan tidak membaca ukuran audiens dari Meta.
Lebih baik sumber dari orang yang chat atau dari orang yang closing?
Bergantung pada jumlah datanya. Sumber closing paling dekat dengan tujuan bisnis, dan Meta menulis bahwa audiens dari pelanggan terbaik bisa memberi hasil lebih baik. Tetapi sumber itu butuh minimal 100 orang yang cocok. Bila closing masih sedikit, tahap MQL atau Prospek bisa menjadi sumber sementara. Hasilnya tetap perlu Anda uji sendiri.