Yang berubah
Dalekta mengirim tahap lead yang Anda petakan di Event Mapping ke Meta lewat Meta CAPI. Lead Click to WhatsApp tidak pernah membuka halaman web, tetapi sebelumnya event-nya tetap dikirim sebagai event website. Sekarang isi event mengikuti tempat konversinya terjadi.
| Bagian | Sebelumnya | Sekarang |
|---|---|---|
Jenis event (action_source) | Selalu website. | Website untuk lead dari landing page. Chat untuk lead tanpa landing page, termasuk lead Click to WhatsApp yang tidak membuka landing page lebih dulu. |
| Negara | Hanya dari lokasi IP saat klik. | Dari lokasi IP bila ada. Bila tidak ada, dari kode negara nomor telepon, misalnya +62 untuk Indonesia. |
| Nama | Nama profil lengkap, termasuk emoji dan tanda baca. | Huruf kecil tanpa emoji, simbol, angka, sapaan seperti Bu atau Kak, dan inisial. Nama depan dari kata pertama dan nama belakang dari kata terakhir. |
| Waktu event | Waktu lead terakhir berubah. | Waktu tahap itu terjadi. Retry dari Event Logs memakai waktu event pertama kali dicoba. |
| Nama sales | Ikut sebagai data tambahan. | Tidak dikirim. |
- Kota, provinsi, dan kode pos tidak pernah dibaca dari nomor telepon. Lead Click to WhatsApp tetap tanpa alamat IP dan lokasi klik.
- Kode negara yang dipakai beberapa negara, seperti +1, tidak mengirim negara.
- Meta tidak menerima event yang lebih tua dari 7 hari. Retry di Event Logs untuk event setua itu langsung menjadi Failed dengan pesan bahwa Meta tidak menerimanya, tanpa dikirim.
- Nama event, Event ID, Pixel, nilai, dan mata uang tidak berubah. Tetap satu event per lead dan tahap, dan click ID Click to WhatsApp tetap tidak dikirim.
- Jika Anda membuat custom conversion atau audiens di Meta dari event website, periksa di Ads Manager apakah lead Click to WhatsApp masih termasuk di dalamnya.
Status terkirim bukan bukti pencocokanSuccess di Event Logs berarti Meta menerima event. Itu tidak membuktikan event dicocokkan ke akun Meta atau diatribusikan ke iklan. Cek hasilnya di Events Manager.
Tersedia untuk siapa
Berlaku otomatis untuk event Meta di semua workspace yang sudah mengisi Pixel ID, access token, dan Event Mapping. Lead dari landing page tetap dikirim sebagai event website. Pengiriman ke Google Ads tidak berubah.