Yang berubah
Saat iklan Click to WhatsApp tayang di dalam WhatsApp, WhatsApp mencatat aplikasi sumbernya sebagai WhatsApp. Sebelum perbaikan ini, Dalekta membaca lead seperti itu sebagai lead WhatsApp, bukan lead Meta. Akibatnya Masuk WA, MQL, Prospek, dan Closing lead itu tidak dikirim ke Meta dan tidak tercatat di Event Logs, walaupun Campaign Report sudah menghitungnya di grup Meta.
| Bagian | Sebelumnya | Sekarang |
|---|---|---|
| Event ke Meta | Dilewati, tanpa log. | Dikirim sesuai Event Mapping, termasuk tahap yang dinaikkan rule chat atau anggota tim. |
| Platform di export Leads dan Agent API | WhatsApp. | Meta, sama dengan Campaign Report. |
| Label di halaman Leads | Meta CTWA. | Tidak berubah. |
- Event lead Click to WhatsApp dikirim tanpa click ID, sama seperti lead Click to WhatsApp lainnya.
- Satu event per lead dan tahap. Tahap yang sudah punya event tidak dikirim lagi.
- Lead yang awalnya tercatat dari sumber lain, misalnya TikTok, lalu chat lewat iklan Click to WhatsApp juga dibaca sebagai lead Meta sejak itu, seperti di Campaign Report. Lead dengan click ID Google tetap dibaca sebagai lead Google.
- Perbaikan ini berlaku untuk perubahan tahap sejak rilis. Event tahap yang terjadi sebelumnya tidak ikut terkirim olehnya.
Jumlah event Meta bisa bertambahLead dari iklan yang tayang di WhatsApp sekarang ikut mengirim event, jadi jumlah event di Meta Events Manager bisa naik. Status terkirim di Dalekta tidak membuktikan event itu dicocokkan atau diatribusikan oleh Meta.
Tersedia untuk siapa
Berlaku otomatis untuk workspace yang menerima lead Click to WhatsApp dan sudah mengisi Pixel ID, access token, dan Event Mapping Meta. Pengiriman ke Google Ads tidak berubah.