Yang berubah
Sebelumnya halaman Bantuan meminta Anda memilih jenis bantuan dan mengisi formulir, lalu membuka aplikasi email dengan isi formulir itu. Formulir itu sekarang dihapus. Halaman Bantuan berisi satu tombol, Chat via WhatsApp, yang membuka percakapan dengan tim Dalekta di tab baru atau di aplikasi WhatsApp.
Pesan pertama sudah terisi dengan nama dan kode workspace Anda, supaya tim tahu akun mana yang dimaksud. Anda bisa mengubah atau menambah isi pesan itu sebelum mengirimnya. Dalekta tidak mengirim pesan apa pun atas nama Anda.
- Komunitas: tautan baru yang membuka grup WhatsApp pengguna Dalekta di tab baru.
- Dokumentasi: tautan ke panduan Dalekta untuk langkah setup dan cara pakai.
- Email: [email protected] tetap bisa dipakai untuk hal yang lebih nyaman ditulis panjang.
Tersedia untuk siapa
Berlaku untuk semua workspace dan semua paket. Menu Bantuan tampil untuk owner, admin, dan sales. Peran viewer tidak melihatnya. Bila nomor WhatsApp tim sedang tidak tersedia, halaman Bantuan menampilkan email sebagai gantinya.