Yang berubah
AI Agent dapat menaikkan tahap lead berdasarkan percakapan. Sebelum rilis ini, kenaikan tahap oleh AI Agent tidak mengirim event apa pun ke platform iklan, dan rule chat juga tidak mengirimnya belakangan karena tahapnya sudah naik. Akibatnya sebagian lead MQL dan Prospek tidak punya event konversi. Sekarang kenaikan oleh AI Agent mengirim event yang sama dengan yang Anda atur di Event Mapping.
| Tahap | Sebelumnya | Sekarang |
|---|---|---|
| MQL | Tidak ada event bila AI Agent yang menaikkan tahap. | Event yang dipetakan untuk MQL dikirim saat AI Agent menaikkan tahap. |
| Prospek | Tidak ada event bila AI Agent yang menaikkan tahap. | Event Prospek dikirim saat tahap naik. Lead yang langsung naik ke Prospek hanya mendapat event Prospek. |
| Closing | AI Agent menandai Closing tanpa nominal, jadi tidak ada event saat itu. Nominal yang kemudian dicatat rule chat juga tidak mengirim event. | Event Closing dikirim saat nominal pertama kali tercatat, lewat halaman Leads atau lewat rule chat. Nominal berikutnya tidak mengirim apa pun. |
- Syarat pengiriman tidak berubah: lead terdeteksi berasal dari platform itu, tahapnya punya mapping tersimpan, dan platformnya sudah dikonfigurasi.
- Satu event per lead dan tahap. Jika rule chat atau anggota tim sudah mengirim event tahap itu, kenaikan oleh AI Agent tidak mengirim lagi.
- Tahap yang tidak naik, yaitu tetap, turun, atau ditandai Lost, tidak mengirim apa pun.
- Pengiriman tidak menunda balasan AI Agent. Kiriman yang gagal tercatat di Sync Logs dan bisa dikirim ulang dari sana.
- Pada hari rilis, event MQL dan Prospek yang terlewat untuk lead yang dinaikkan AI Agent dalam 7 hari sebelumnya dikirim satu kali. Event yang lebih lama tidak dikirim.
Tersedia untuk siapa
Berlaku otomatis untuk workspace yang memakai AI Agent, yang tersedia pada Signal Pro, Signal Max, dan Enterprise Custom. Event dikirim ke Meta lewat CAPI dan ke Google Ads sesuai mapping tiap tahap. Conversion upload Google Ads masih beta. AI Agent tidak mengirim event Closing tanpa nominal.